2009年6月アーカイブ

分身したい。

最近よく思うんです。

やりたいこと、やらなくてはいけないことが沢山あって。

でも、身体は一つしかないし、時間も限られている。

プライオリティの高い順にやらざるを得ない状況。

分身して、

同時に行動を起こす⇒終わったら一人に戻る⇒全てを経験したことになる。

だったらいいのに。

なんて最近よく思います。

今日は開発部リーダーに借りっぱなしだった
「ウェブはバカと暇人のもの」
という本を読みました。

確かにネットの中には色んな人がいます。

・熱い思いを語ってくれる人
・知識を共有してくれる人
・誹謗中傷を書く人

ネットを通じて、幸せになった人、不幸になった人、色々だと思います。

私にとっては、生命線といっても過言では無いものです。
ネットの無い生活は考えられません。

それにウェブが無かったら
素晴らしいバズーチームのみんなと仕事することも無かったでしょう。

私はこれからも、
ウェブを活用してクライアントを成功に導き、
ユーザーに喜ばれるものをご提供して行きます！

そう思った今日この頃です。

今日は（正確には昨日ですね）、WEBサイト構築のご相談を頂いているお客様の元を弊社社長に同行いただき、ご訪問させていただきました。

先日、私一人でご訪問させていただいたので、今回で2回目になります。

前回のご訪問時には、
ご担当者様の自社サービスに対する熱意とお人柄の良さに触れることができ、

「お客様のお力になりたい!!」
「お客様と一緒に仕事をしたい!!」

という強い想いが生まれました。
今日は自分なりにその気持ちを少しでもお伝えしよう!!
という決意の元、ご訪問させていただきました。

以前にも申し上げたかもしれませんが、
私は営業には向いていないのです。
酷いくらいに口下手ですし、ものすごく上がり症です。
いわゆる「営業トーク」なんてものは、できたものではありません。

そんな私でもできることはあります。
自分の気持ちを「自分なりの言葉」で精一杯お伝えすることです。

同行していただいた社長の的確なサポートがあったのは言うまでもないですが、
お客様に少しでも私の気持ちが伝わったのであれば、これ以上の幸せはありません。

まだスタートラインにたったばかりです。

ここからが私の力の見せ所。

必ずや開発リーダーとのタッグでお客様を成功に導いて見せます!!

商品を品揃えし、顧客に対して販売する業務を
マーチャンダイジング（商品化制作）と呼びます。

基本的な流れは
1.計画の策定（Plan）
2.計画の実行（Do）
3.計画と実行成果の検証・評価（See）
をサイクル上に循環活動して行きます。

EC（小売業）でいうと
・Plan･･･商品計画、仕入計画
・Do・・・発注、荷受け、ディスプレイ（陳列）、販売
・See・・・在庫管理、販売管理
のようになります。

ITを活用するのであれば
EOS、POSが果たす役割が大きいです。

EOS＝補充発注システム
小売業と仕入先との企業間オンライン受発注システムです。
店舗の端末で入力された発注情報はチェーン本部や受発注センターを経由して
各取引先（サプライヤー）に配信されます。
迅速な発注作業を可能とし、チェーン本部では店舗の仕入情報を一元管理できます。

POS＝販売時点情報管理システム
レジスターに商品情報の自動読取り機能を付加したPOSターミナルを活用します。
販売データを集計、分析することにより、
単品レベルで売れ筋商品、死に筋商品を瞬時に把握できるのが特徴です。

EOSとPOSを相互利用すると的確な発注、在庫管理、販売管理が可能となります。

最後にEC Engine。
PC、携帯の両サイトを一元管理し、効率的な在庫管理、受注管理を実現します。

より良いツールを用いて、業務の効率化を図ることも重要ですね。

私は企画書の作成が得意ではありません。

言い訳をすれば、ディレクターなので作成経験が薄いのです。

画面遷移図や仕様書は「いつでも来い！」状態なのですが・・・。

今日あるクライアント向けに社内で企画書のブレストを行ったのですが
その後の社長の企画書作成が音速でした。

そのスピードにはいつも圧倒されます。

いつか奥義を伝授して･･･いや盗んでやります!!

今は、Perfumeの『Dream Fighter』を聞きながら執筆中ですが
元気をもらえる歌詞なので、チョットご紹介。

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
最高を求めて　終わりのない旅をするのは
きっと　僕らが生きている証拠だから
oh! YEH!　現実に打ちのめされ倒れそうになっても
きっと　前を見て歩くDream　Fighter
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

何を隠そう私もDream Fighterです。（笑）

今日はあいにくの天気でしたが「はとバス」のツアーに参加してきました。

主な行き先は下記の通りです。
・富士サファリパーク
・富士宮
・さくらんぼ狩り

富士宮で有名な「富士宮やきそば」を食べることになりました。
1食分の無料チケットが参加者に参加され、
所定の店舗9店舗の中から、各人が１店舗を選んで食べることができる仕組みでした。

「富士宮やきそば」は各お店によって大分味が異なるとのこと。
どのお店を選ぶかは非常に重要。

そこで取り出したのが「携帯」!!

早速、検索して各店の情報と評価を調べました。
そして、多数の好評価を得ていて、おもしろメニューがあるお店を一件チョイスしました。

結果は・・・非常に美味しかったです。

ここで一番重要な点は、私がどうしてこのお店を選んだかです。

所定の９店舗はどれも「富士宮やきそば」の専門店なので
食材やメニューでの比較は難しいです。

一番の決め手は･･･ユーザーの口コミ（レビュー）です。

私が選定したキーワードで検索結果上位に表示されたグルメサイトやブログなどで
このお店は非常に好評価を得ていたことです。

「はとバス」は各拠点での滞在時間が決められている為、
迅速な判断が求められることがあります。
よって、上位で比較する必要がありました。

また、今回は9店舗から選ぶという仕組み自体、当日の昼食タイムに知った為、
事前にPCで各店を調査することはできませんでした。

簡単にいうと
このお店は「携帯」のおかげで、私という一人の顧客をお店に誘導することができたのです。
（正確には二人ですが・・・。）

おもしろいですね。

当然のことながら、
お店が素晴らしい為、ユーザーの好評価を多数集めることができているのですが
それを他のユーザーに伝えるツールが必要であることはあきらかです。

それが「携帯」であり、「インターネット」なのです。

「富士サファリパーク」のパンフにQRコードが載ってました。
アクセスすれば、園内で各種情報を取得できるようになっていました。

自宅に届いていた「マルイ」のカタログにも商品1点毎にQRコードが掲載され、
すぐに商品詳細ページへアクセスできるようになっていました。

やっぱり携帯は便利ですね!!

※今回の土日は「トランスフォーマー リベンジ」が見に行けなかったので
来週リベンジしまーす。

いきなりですが、「業種」と「業態」の違いはご存知ですか？

業種･･･「何を売るか？」によって小売業を分類する概念

業態･･･「どのような売り方をするか？」というビジネスの方法を現す概念
つまり、経営の方法やマネジメント、マーケティングのシステムを指します。

小売業は「業種店」では無く、「業態店」になるべきだと私は考えます。

小売業経営の基本は
・標的
・目的
・商品（サービス）
・提案
などが挙げられます。

「業種」の概念に基づいている小売業は、
ターゲットを限定せずに誰でも販売対象にします。
なので、効率的に販売する仕組みが構築できないのです。

また、経営の方法や仕組みを持たない為、

「あなたのお店はどんなお店ですか？」

と尋ねると

「本を売ってます」「食品を扱ってます」

と商品の種類を応えるだけです。

これに対し「業態」を明確化している小売業は、

「これこれこうした顧客のこうした生活シーンに合わせて、
こうした商品を取り揃え、こうした販売の仕方をしています。」

と明確に答えることができます。

何故、「業態店」に転換する必要があるのか？

今は生産者主導ではなく、顧客が主導権を握っています。
自分にとって本当に価値のある商品に対してだけにお金を払います。
よって、顧客の立場に立ってビジネスを展開する必要があるのです。

小売店には、商品特性の専門性を突出させ、
ターゲットのどのような生活シーンに応えられるのか
を明確に打ち出した「業態店」の資質が求められると思います。

これはWEBでもリアルでも共通して言えることです。

弊社のEC Engineは
「業種店」を「業態店」に導くツールであり、
「業態店」を更に昇華させるツールです。

単なるEコーマスサイトを構築するシステムではありません。

最強のシステムと最高のスタッフが融合した
お客様のお店を成功に導くツールなのです。
是非、一緒に成功を体感しましょう!!

ご興味を持っていただいた方はコチラから
どうぞお気軽にお問い合わせください!!

※今回は、ちょっとEC担当っぽいですね。

このブログのタイトルですが
「発信」でなく「発進」なのは意図的です。

「発信」・・・電信や電波を発すること。

「発進」・・・飛行機や軍艦・部隊などが、基地から出発すること。

この場合、通常は「発信」です。

でも、私は攻めるディレクター。

そう、「発進」しなくてはならないのです。

ちなみに「浜松町」という地名が含まれているのは
他ブログの影響です。

事務所を引っ越すことにでもなったら、各種変更作業が待っています。

でも、私は攻めるディレクター。

恐れてはならないのです。

誰か共感してくれるかな？