商品を品揃えし、顧客に対して販売する業務を
マーチャンダイジング(商品化制作)と呼びます。
基本的な流れは
1.計画の策定(Plan)
2.計画の実行(Do)
3.計画と実行成果の検証・評価(See)
をサイクル上に循環活動して行きます。
EC(小売業)でいうと
・Plan・・・商品計画、仕入計画
・Do・・・発注、荷受け、ディスプレイ(陳列)、販売
・See・・・在庫管理、販売管理
のようになります。
ITを活用するのであれば
EOS、POSが果たす役割が大きいです。
EOS=補充発注システム
小売業と仕入先との企業間オンライン受発注システムです。
店舗の端末で入力された発注情報はチェーン本部や受発注センターを経由して
各取引先(サプライヤー)に配信されます。
迅速な発注作業を可能とし、チェーン本部では店舗の仕入情報を一元管理できます。
POS=販売時点情報管理システム
レジスターに商品情報の自動読取り機能を付加したPOSターミナルを活用します。
販売データを集計、分析することにより、
単品レベルで売れ筋商品、死に筋商品を瞬時に把握できるのが特徴です。
EOSとPOSを相互利用すると的確な発注、在庫管理、販売管理が可能となります。
最後にEC Engine。
PC、携帯の両サイトを一元管理し、効率的な在庫管理、受注管理を実現します。
より良いツールを用いて、業務の効率化を図ることも重要ですね。















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